Política de privacidade

Quem trata os seus dados

Esta política descreve como são tratados os dados pessoais coletados no site do empreendimento SOUL, nos termos da Lei nº 13.709/2018 — a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

O controlador dos dados é [PREENCHER: razão social completa], inscrita no CNPJ sob o nº [PREENCHER: CNPJ], com sede em [PREENCHER: endereço da sede].

Ao enviar os seus dados por qualquer formulário deste site, você declara ter lido e compreendido as informações abaixo.

Dados que coletamos

Dados que você informa

São os dados preenchidos voluntariamente nos formulários do site, necessários para o nosso contato comercial:

• Nome completo;
• Telefone e/ou WhatsApp;
• Endereço de e-mail;
• Faixa de investimento pretendida;
• Demais informações que você opte por incluir em campos abertos.

Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, alguns dados técnicos são registrados pelo próprio funcionamento da internet e pelas ferramentas de medição de audiência:

• Endereço IP e dados aproximados de localização dele derivados;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso;
• Identificadores de cookies, conforme a seção 9.

Não coletamos dados sensíveis — como origem racial, convicção religiosa, opinião política ou dado de saúde — nem dados de crianças e adolescentes. Não solicitamos CPF, dados bancários ou de cartão de crédito por meio deste site.

Por que tratamos esses dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato para apresentar o empreendimento e responder à sua solicitação;
• Enviar o material informativo e o fluxo de aporte solicitados;
• Registrar e acompanhar o seu atendimento comercial;
• Entender como o site é usado, para melhorá-lo;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Os seus dados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins de publicidade própria deles.

Base legal do tratamento

Cada finalidade se apoia em uma das hipóteses do artigo 7º da LGPD:

• Consentimento — para o contato comercial e o envio de material, manifestado no envio do formulário;
• Legítimo interesse — para medir a audiência do site e aprimorar a experiência de navegação;
• Cumprimento de obrigação legal — para a guarda de registros exigida pelo Marco Civil da Internet e pela legislação aplicável às incorporações imobiliárias;
• Execução de contrato — caso a relação avance para a aquisição de uma unidade.

Com quem compartilhamos

Os dados podem ser compartilhados, no limite do necessário, com:

• As incorporadoras responsáveis pelo empreendimento e a equipe de corretagem autorizada;
• Fornecedores de tecnologia que operam a nossa infraestrutura — hospedagem, CRM, e-mail e ferramentas de análise —, que atuam como operadores e estão contratualmente obrigados a proteger os dados;
• Autoridades públicas, quando houver requisição legal, judicial ou administrativa.

Parte desses fornecedores pode processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa o capítulo V da LGPD e as garantias nele previstas.

Por quanto tempo guardamos

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política:

• Dados de contato comercial: por [PREENCHER: prazo, ex. 24 meses] a contar do último contato, salvo se você solicitar a exclusão antes disso;
• Registros de acesso ao site: por 6 meses, conforme o artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• Dados de relação contratual: pelos prazos prescricionais aplicáveis, ainda que encerrado o contrato.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

Os seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, use o canal da seção 11. Responderemos no prazo legal, podendo solicitar informações que confirmem a sua identidade — uma medida que protege você contra pedidos de terceiros.

Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão: conexão cifrada (HTTPS), controle de acesso restrito à equipe que precisa dos dados para o atendimento e contratos de confidencialidade com os nossos operadores.

Nenhum sistema é infalível. Caso ocorra um incidente de segurança capaz de acarretar risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina o artigo 48 da LGPD.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Utilizamos:

• Necessários — indispensáveis ao funcionamento do site; não podem ser desativados;
• De desempenho — medem audiência e comportamento de navegação de forma agregada;
• De marketing — permitem mensurar campanhas e apresentar anúncios mais pertinentes.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao desativar os de desempenho e marketing, o site continua funcionando; ao bloquear os necessários, algumas funções podem falhar.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nas nossas práticas ou nas ferramentas utilizadas. A data de vigência no topo da página indica sempre a versão em vigor. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais de contato que você nos informou.

Como falar com o encarregado

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é o canal entre você, o controlador e a ANPD:

• Encarregado: [PREENCHER: nome do encarregado]
• E-mail: [PREENCHER: e-mail do DPO]
• Endereço: Avenida do Estado, esquina com as ruas 1061 e 1041 — Centro, Balneário Camboriú/SC

Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo site gov.br/anpd.